Viso gyvenimo garantija
Kurashi™ prekėms suteikiama neterminuota gamybos defektų garantija – viso gyvenimo garantija. Šiame puslapyje nustatoma, ką ji apima, kokiomis sąlygomis galioja ir kaip ja pasinaudoti.
Ši garantija yra Pardavėjo savanoriškas komercinis įsipareigojimas. Ji suteikiama papildomai prie įstatyminių vartotojo teisių ir jų neriboja.
1. Garantijos turinys
1.1. Pardavėjas garantuoja, kad prekė neturi gamybos ir medžiagų defektų.
1.2. Garantija galioja neterminuotai – visą prekės naudojimo laiką, be kalendorinio termino.
1.3. Gamybos ir medžiagų defektais laikomi trūkumai, atsiradę dėl netinkamos gamybos ar nekokybiškų medžiagų, o ne dėl prekės naudojimo. Tokiais laikomi, be kita ko, liejinio defektai, korpuso įtrūkimai, atsiskyrusi ar netvirtai pritvirtinta rankena, deformacija, atsiradusi naudojant prekę pagal paskirtį.
1.4. Garantija taikoma prekei, naudojamai buityje pagal jos paskirtį ir laikantis prekės aprašyme bei naudojimo instrukcijoje pateiktų nurodymų.
2. Kam garantija taikoma
2.1. Garantija taikoma Pirkėjui, įsigijusiam prekę Parduotuvėje kurashi.lt.
2.2. Garantija yra asmeninė ir neperleidžiama. Prekę perleidus kitam asmeniui, garantija nustoja galioti.
2.3. Garantija netaikoma prekėms, įsigytoms ne Parduotuvėje, taip pat prekėms, įsigytoms perpardavimo tikslais.
2.4. Garantijai pasinaudoti būtinas pirkimą patvirtinantis dokumentas arba užsakymo numeris. Jo nepateikus, prašymas nenagrinėjamas.
3. Ko garantija neapima
3.1. Garantija netaikoma nelimpančios dangos nusidėvėjimui. Nelimpanti danga yra nusidėvinti prekės dalis, kurios savybės mažėja naudojant prekę. Tai nėra gamybos defektas.
3.2. Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl:
3.2.1. netinkamo naudojimo, priežiūros ar valymo, neatitinkančio prekės aprašyme ar naudojimo instrukcijoje pateiktų nurodymų;
3.2.2. metalinių ar aštrių įrankių, abrazyvinių priemonių ar valiklių naudojimo ant nelimpančios dangos;
3.2.3. perkaitinimo, naudojimo tuščios, netinkamo tipo viryklės ar atviros ugnies;
3.2.4. plovimo indaplovėje, jeigu prekės aprašyme nurodyta, kad ji tam netinka;
3.2.5. staigių temperatūros pokyčių, įskaitant įkaitusios prekės panardinimą į šaltą vandenį;
3.2.6. tyčinio ar neatsargaus sugadinimo, kritimo, smūgių ir kitų mechaninių pažeidimų;
3.2.7. įprasto nusidėvėjimo, įbrėžimų, spalvos, blizgesio ar atspalvio pokyčių, atsirandančių naudojant prekę;
3.2.8. prekės remonto, perdirbimo ar keitimo, atlikto ne Pardavėjo;
3.2.9. prekės naudojimo komercinėje ar profesinėje veikloje, jeigu ji skirta buitiniam naudojimui.
3.3. Garantija netaikoma prekėms, kurių identifikaciniai žymenys pašalinti ar neįskaitomi.
3.4. Garantija neapima nuostolių, susijusių su prekės naudojimo negalimumu, įskaitant netiesioginę žalą ir negautas pajamas.
4. Kaip pateikti prašymą
4.1. Prašymas teikiamas el. paštu info@kurashi.lt.
4.2. Prašyme nurodomas užsakymo numeris, aprašoma problema ir pridedamos prekės bei defekto nuotraukos, o prireikus – vaizdo įrašas.
4.3. Pardavėjas turi teisę prašyti papildomos informacijos arba prekės apžiūros, reikalingos prašymui įvertinti.
4.4. Į prašymą atsakoma ne vėliau kaip per 14 dienų nuo visos reikalingos informacijos gavimo.
5. Prašymo sprendimas
5.1. Pripažinęs defektą gamybos ar medžiagų defektu, Pardavėjas savo pasirinkimu prekę pataiso, pakeičia tokia pačia arba lygiaverte preke, arba grąžina už ją sumokėtą sumą.
5.2. Nutraukus konkretaus modelio gamybą, prekė keičiama artimiausiu lygiaverčiu modeliu.
5.3. Pakeitus ar pataisius prekę, garantijos terminas iš naujo neskaičiuojamas ir nauja garantija nesuteikiama – garantija tęsiasi tomis pačiomis sąlygomis.
5.4. Grąžinama suma apskaičiuojama pagal už prekę faktiškai sumokėtą kainą, neįskaitant pristatymo išlaidų.
5.5. Nustačius, kad trūkumas neatitinka 1.3 punkte nurodytų sąlygų arba patenka į 3 skyriuje nurodytas išimtis, prašymas atmetamas, o Pardavėjas nurodo atmetimo priežastį.
6. Siuntimo išlaidos
6.1. Prekės siuntimo Pardavėjui garantijos prašymo nagrinėjimo tikslu išlaidas apmoka Pirkėjas.
6.2. Pripažinus prašymą pagrįstu, Pardavėjas atlygina pagrįstas siuntimo išlaidas ir savo sąskaita išsiunčia pataisytą ar pakeistą prekę.
6.3. Prašymą atmetus, prekė grąžinama Pirkėjui jo sąskaita arba, Pirkėjui pageidaujant, neatlygintinai utilizuojama.
6.4. Prekės praradimo ar sugadinimo siuntimo Pardavėjui metu riziką prisiima Pirkėjas.
7. Santykis su įstatyminėmis teisėmis
7.1. Ši garantija yra savanoriškas komercinis įsipareigojimas ir suteikiama papildomai prie įstatyminių vartotojo teisių.
7.2. Ši garantija neriboja ir nepanaikina Pirkėjo teisių, kylančių iš Pardavėjo atsakomybės už prekės neatitiktį sutarčiai, paaiškėjusią per 2 metus nuo pristatymo, taip pat teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų.
7.3. Įstatyminės teisės Pirkėjui galioja nemokamai ir be papildomų sąlygų, nepriklausomai nuo šios garantijos.
7.4. Įstatyminių teisių įgyvendinimo tvarka nustatyta pinigų grąžinimo puslapyje.
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Garantiją suteikia Vantera, MB, įmonės kodas 308096817, Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius.
8.2. Garantija galioja prekėms, pristatytoms į Lietuvos Respubliką ir kitas Europos Sąjungos valstybes nares.
8.3. Pardavėjas turi teisę keisti ar nutraukti šią garantijų programą. Pakeitimai netaikomi iki jų įsigaliojimo įsigytoms prekėms – joms galioja ta redakcija, kuri galiojo pirkimo metu.
8.4. Šiai garantijai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčų sprendimo tvarka nustatyta sąlygose ir taisyklėse.
Garantijos davėjo rekvizitai
Vantera, MB
Įmonės kodas: 308096817
Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius
El. paštas: info@kurashi.lt
Telefonas: +370 635 78542
Atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 25 d.